Politique de remboursement

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours ont passé depuis votre achat,
malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour être éligible pour un retour, votre article doit être inutilisé et dans la
même condition que vous l’avez reçu. Il doit aussi être dans l’emballage
original.
Plusieurs types de marchandises sont exemptés d’être rendu. Les
marchandises périssables comme la nourriture, des §eurs, des journaux ou
des magazines ne peuvent pas être rendues. Nous n’acceptons pas aussi de produits qui sont des marchandises intimes ou sanitaires, des matériels
dangereux, ou des liquides in§ammables ou des gaz.
Articles non-restituables supplémentaires: Cartes cadeaux ,Logiciels Téléchargeables ,Produits de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d’achat.
Ne renvoyez pas s’il vous plaît votre achat au fabricant.

Il y a certaines situations où le paiement est accordé : (Le cas échéant) Livres avec les signes d’utilisation. CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, ou disque vinyle qui a été ouvert.
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui
présente certaines parties manquantes pour des raisons qui ne sont pas des cotisations à notre part.
*Tout article qui est retourné de 30 jours après livraison.

Remboursements (Le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous
enverrons un e-mail pour vous con¦rmer que nous avons bien reçu votre
article.
Nous vous informons également de notre décision quant à l’approbation ou
au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre paiement sera traité, et un crédit
sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de
paiement original, dans un délai d’un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez consulter votre
compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement
nécessaire avant qu’un remboursement ne soit a¨ché.
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, merci de nous
contacter à contact@shopogeek.com
Les articles vendus ne peuvent être remboursés. Malheureusement, les
articles vendus ne sont pas remboursables.
Échangeurs (Le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement si il est défectueux ou endommagé Si c’est le cas, merci de nous contacter à contact@shopogeek.com

Cadeaux
Si l’article a été identi¦é comme un cadeau lors de l’achat et vous est envoyé directement, vous recevez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque cadeau vous sera envoyé par mail. Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir une remboursement au donateur et qui a retourné l’article, nous ne procédons pas a un envoi de crédit-cadeau.

Expédition
Pour nous retourner un produit, vous devez nous l’envoyer par la poste en France. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduis de celui-ci. En fonction de l’endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Si vous obtenez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi du colis ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous avez retourné.

L’équipe ShopoGeek